广西医科大学第二附属医院

当前位置:

医院动态

【主题教育见成效】 坚持患者至上服务理念 致力于让患者最大获益

发布时间:2019-11-09 10:34:08     共浏览

 我院在推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中,紧紧围绕医院高质量发展的大局,认真落实患者至上服务理念,坚持以医院堵点、痛点和难点的问题为导向,以壮士断腕的勇气、凤凰涅槃的决心严抓整改,致力于让患者最大获益,确保做到主题活动谋划有章法,发力有声势,推进有力度,成效有亮点,问题整改呈现出了上下联动、各方齐动、蹄疾步稳、多点突破、纵深推进的良好局面。

一、 坚持补齐短板,着力解决医院医疗瓶颈问题

为解决困扰医院发展急需的病房空间问题,在医院新建病房医技大楼未建成投入使用之前,医院结合实际,下大力气解决诊疗空间不足问题,确保医院健康可持续发展。抓手术室改扩建,共扩建了四间手术室投入使用,暂时解决手术空间不足问题;抓门诊诊室扩建,共扩建了8间诊室,缓解诊间不足问题;抓新增DSA项目,解决科室介入诊疗不足问题;新增购置MRI设备,有力缓解病人检查排队时间长的问题;改建急诊科发热门诊,增加急诊科医疗空间,面积扩大一倍,解决急诊科急需用房;快速扩建实验室,不断满足新增检验业务需要;优化放射治疗部空间,建设介入和功能MRI检查场地,目前介入空间改造已经完成,功能MRI检查场地正在改造。

加建门诊诊室

新增DSA项目

扩建手术室

正在改建急诊科发热门诊

正在改造功能MRI检查场地

扩建实验室

二、坚持患者至上,不断增强人民群众就医获得感

医院积极始终坚持以病人为中心开展医疗服务,着力在方便群众就医、提高医疗服务水平方面下功夫,通过利用信息技术,优化服务流程,提升专科医疗质量、提升服务效能,进一步改善医疗服务行动。全面推进智慧医疗建设,打造全流程无缝隙预约诊疗模式,不仅减少了患者无效等候时间,也提高了门诊的工作效率,着力改善人民群众的获得感,力求为人民群众提供便捷、高效、安全、有序、有温度的大型公立医院智慧门诊服务。并于10月26日在第五季改善医疗服务行动全国医院擂台赛(城市类)中南赛区中荣获多项殊荣。其中,《搭乘智慧医疗快车,打造无缝隙预约诊疗》案例荣获“科学建立预约诊疗制度”主题的“最具价值案例”奖、“最具人气案例”奖。

图片7.png

(所荣获荣誉牌匾)

三、 积极创新服务,加抢救时间为患者保驾护航

    医院不断创新医疗服务,成为广西首家航空紧急医学救援基地医院,自航空医疗救援启动后,利用航空医疗救援高效、快捷、通达的优势,在突发事件发生时,成功救治了21例因地理空间限制,公路交通阻塞、交通管制、路途较远、水陆交通工具到达不了且未能及时转运、抢救、治疗的伤病员,开辟了南宁市及其周边地区重大突发公共卫生事件和危急重症医疗救治的“空中生命线”。 医院坚持不断提升服务创新水平,11月6日上午,我院紧急医学救援队在2019年中越边境地区(中国境内)重大突发事件卫生应急综合演练中,首次运用5G技术助力医学救援,将患者数据实时传回我院远程医疗中心,完成远程医疗传输,通过救援现场和院本部专家小组共同参与诊疗活动,开展远程会诊/远程操作,让伤员得到及时有效救治。实现高质量远程医疗,启动快速、及时、有效的多方联动救援体系,推动科学救援。

我院自治区级医疗救援队首次运用5G技术助力医学救援

我院专家在远程医疗中心进行远程会诊、指导

    四、 实施错位发展,打造特色专科推进医院高质量发展

医院于2018年9月筹建器官移植科,在医院领导的大力支持和移植科团队的努力下,于10月21日获批肝脏、肾脏、心脏、肺脏、胰腺移植执业资质,成为广西首家一次同时获批5个种类器官移植资质的医院。医院在主题教育活动中,坚持想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,于11月3日医院器官移植科实施了开科以来首台手术,为两位病人同时接台,顺利完成肾移植手术,让患者重获新生。

11-2.png

图片12.png

院领导到器官移植科病房看望肾移植患者

行者方致远,奋斗路正长。下一步,我院将继续患者最盼最急最怨的问题为第一信号,举全院之力以踏石留印、抓铁有痕的作风抓好整改,制定路线图,划定时间表,以主题教育整改的最新成效将活动引向深入,以一往无前的奋斗姿态推动主题教育活动落地见成效。


(罗林才  黄桂梅/文  覃向/图)

友情链接 Links

  • 就诊咨询服务热线(0771-3277068)
  • 预约挂号服务热线(0771-12580-6;0771-114)
  • 传真(0771-3277277)
  • 急诊电话(0771-3277161)
  • 院务公开监督电话(0771-3277151)
  • 地址:广西南宁市大学东路166号
  • (Add:No 166 DAXUEDONG ROAD NANNING GUANGXI)
  • 邮编(Post Code):530007

版权所有广西医科大学第二附属医院.  CopyRight©2017.ALL Rights Reserved.

网址:http://www.gxmush.com  桂ICP备17009193号

建议采用IE9及以上版本或谷歌、火狐浏览器浏览本站

桂公网安备 45010702000703号